Service

                Orice problema are imprimanta / multifunctionalul / copiatorul dumneavoastra  contactati-ne si  veti primi suport profesionist rapid. Timpul de raspuns la sesizare pentru echipamentele aflate in contract de service este de 4 ore, constatarea defectelor si livrarea consumabilelor sunt  gratuite.

            Cu un contract de service va asigurati ca afacerea functioneaza fara sincope, la capacitatea dorita. Daca nu putem remedia defectul la sediul dumneavoastra va punem la dispozitie un echipament  cu aceleasi caracteristici pe perioda depanarii.

Prin reviziile lunare cuprinse in contractual de service prelungim durata de viata a echipamentului si asiguram functionarea acestuia in parametri  optimi.

 

Tipuri de contracte:

Abonament standard:

ü  Asistenta tehnica si depanare a echipamentelor

ü  Inlocuirea pieselor defecte pe baza unui deviz supus aprobarii beneficiarului

ü  O revizie tehnica lunara pentru preintampinarea problemelor tehnice

ü  Manopera aferenta reviziilor si reparatiilor necesare pentru buna functionare a echipamentelor

ü  Interventie in max 4 ore de la sesizare, ori de cate ori e nevoie

ü  Costul consumabilelor si al pieselor de schimb se factureaza separat.

Abonament Full Service:

ü  Asistenta tehnica si depanare a echipamentelor

ü  Asigurarea consumabilelor, pieselor de schimb si subansamblelor necesare pentru buna functionare a echipamentelor ( toner, cilindru, unitate imagine, transfer, cuptor, kit-uri intretinere )

ü  Manopera aferenta reviziilor si reparatiilor

ü  Interventie in max 4 ore de la sesizare, ori de cate ori e nevoie

ü  Tariful de FULL SERVICE se calculeaza in functie de echipament

ü  Echipamentul defect se inlocuieste cu unul similar daca reparatia nu se poate face in 24 ore

 

Sau ocazional la cererea dumneavoastra:

ü  Asistenta tehnica si depanare a echipamentelor la cerere, contra cost

ü  Tarifele incep de la 50 lei / deplasare si constatare defect

ü  Interventie in max 24 ore de la sesizare

Ne cerem scuze pentru neplaceri.

Cauta din nou ce te intereseaza