Service Imprimante Multifunctionale si Copiatoare
Expertii Copy Tech Serv, prin experienta si cunostintele lor asigura buna functionare a echipamentelor, oferind servicii prompte de instalare, depanare si intretinere, asigurarea pieselor de schimb si a consumabilelor, pentru o gama larga de copiatoare, multifunctionale si imprimante, toate la un raport optim calitate/pret, precum si un sistem atractiv de contracte de service si bonusuri.
Va garantam ca orice defectiune de functionare va fi rezolvata cu seriozitate, promptitudine si profesionalism!
Contractul de service lunar se adreseaza clientilor care au un volum de printare/copiere mediu si mare:
Incheierea unui contract de service pentru imprimante si copiatoare aduce cateva avantaje deloc de neglijat:
- minim o revizie lunara pentru echipamentele din contract
- oricate interventii sunt necesare pentru o functionare buna a echipamentelor
- in cazul defectelor sau al functionarii sub parametri de calitate interventia se face prompt, in concordanta cu timpul maxim de interventie prevazut in contractul de service
- pentru piesele de schimb si consumabilele necesare oferim preturi speciale
- garantie pentru consumabile, piesele inlocuite si reparatiile efectute
Tipuri de contracte:
Abonament standard:
- Asistenta tehnica si depanare a echipamentelor
- Inlocuirea pieselor defecte pe baza unui deviz supus aprobarii beneficiarului
- O revizie tehnica lunara pentru preintampinarea problemelor tehnice
- Manopera aferenta reviziilor si reparatiilor necesare pentru buna functionare a echipamentelor
- Interventie in max 4 ore de la sesizare, ori de cate ori e nevoie
- Costul consumabilelor si al pieselor de schimb se factureaza separat.
Abonament Full Service:
- Asistenta tehnica si depanare a echipamentelor
- Asigurarea consumabilelor, pieselor de schimb si subansamblelor necesare pentru buna functionare a echipamentelor ( toner, cilindru, unitate imagine, transfer, cuptor, kit-uri intretinere )
- Manopera aferenta reviziilor si reparatiilor
- Interventie in max 4 ore de la sesizare, ori de cate ori e nevoie
- Tariful de FULL SERVICE se calculeaza in functie de echipament
Tarifele de service vor fi negociate in functie de tipul echipamentelor, viteza de printare/copiere, numarul si amplasarea acestora.
Daca aveti echipamente care functioneaza defectuos sau doriti doar o revizie de intretinere, dar volumul de printare/copiere nu justifica incheierea unui contract de service, optiunea “service la cerere” este ideala.
Timpul de interventie la sesizarea unui defect pentru o astfel de interventie este de 24 de ore lucratoare iar tarifele incep cu 50 lei / deplasare si constatare defect.
Diagnosticarea defectului se poate realiza la sediul dumneavoastra prin deplasarea unui tehnician, sau prin aducerea echiapamentului la sediul nostru. Vom intocmi un deviz de reparatie ce va fi supus aprobarii clientului iar reparatia echipamentului va incepe in maxim 8 ore lucratoare de la primirea acordului de reparatie.
Copy Tech Serv garanteaza o buna calitate a consumabilelor, a pieselor inlocuite si a reparatiilor efectuate. Tarifele de service vor fi negociate in functie de tipul echipamentelor, viteza de printare/copiere, numarul si amplasarea acestora.
Puteti lua legatura cu noi apasand aici!